Produktsicherheit (GPSR)

Informationen gemäß Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit

Auf dieser Seite findest du Informationen zur Produktsicherheit, zu den verantwortlichen Herstellern und zur Meldung möglicher Mängel oder Risiken. Für unsere Produkte und Dienstleistungen beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen. Die Vorgaben der GPSR berücksichtigen wir, soweit sie auf das jeweilige Produkt anwendbar sind.

Gesetzeskonforme Gestaltung und Prüfung unserer Produkte

Bei der Gestaltung, Auswahl und Bereitstellung unserer Produkte berücksichtigen wir die jeweils geltenden gesetzlichen Sicherheitsanforderungen. Soweit erforderlich, bewerten wir mögliche Risiken und stellen die notwendigen Kennzeichnungen, Gebrauchsinformationen und Sicherheitshinweise bereit. Bitte beachte die Angaben im jeweiligen Produktangebot sowie auf dem Produkt, seiner Verpackung oder den beigefügten Unterlagen.

Herstellerangaben

Sofern im jeweiligen Produktangebot kein anderer Hersteller angegeben ist, sind wir der Hersteller.

Khan Leadership Group
Hauptstr. 66
90537 Feucht
info@khansprache.com

Bei Produkten anderer Hersteller findest du deren Angaben im jeweiligen Produktangebot. Maßgeblich sind die dort aufgeführten Herstellerinformationen und produktspezifischen Sicherheitshinweise.

Ansprechpartner für Produktsicherheit

Unser Support ist dein Ansprechpartner für Fragen zur Produktsicherheit und Hinweise auf mögliche Mängel oder Risiken. Du erreichst uns unter:

support@khansprache.com

Bitte beschreibe das betroffene Produkt und deine Beobachtung möglichst genau. Eine Bestellnummer, die Produktbezeichnung und aussagekräftige Fotos helfen uns bei der Prüfung. Vermutest du ein Sicherheitsrisiko, verwende das betroffene Produkt bis zur Klärung bitte nicht weiter.

Meldung von Produktrisiken an Behörden

Erhalten wir Hinweise auf ein mögliches Sicherheitsrisiko, gehen wir diesen nach und veranlassen die erforderlichen Maßnahmen. Soweit eine gesetzliche Meldepflicht besteht, informieren wir die zuständigen Behörden unverzüglich über das Safety Business Gateway. Je nach Sachlage können weitere Maßnahmen wie Sicherheitshinweise, ein Verkaufsstopp oder ein Rückruf erforderlich sein. Betroffene Kunden informieren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität

Wir legen großen Wert darauf, dass du unsere Produkte und Dienstleistungen sicher und mit Vertrauen nutzen kannst. Hast du Fragen zur Produktsicherheit oder möchtest du uns einen möglichen Mangel melden? Kontaktiere jederzeit unseren Support. Wir nehmen dein Anliegen ernst, kümmern uns schnell und fachkundig um die Klärung und informieren dich über die weiteren Schritte.

Dein KHANSPRACHE Team